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    【職場洞察】沒有不委屈的工作,只有玻璃心的員工
    日期:2018-12-19 瀏覽

    ※人為什么會覺得委屈※


    • 你連夜加班把工作做完,只睡了3個小時,結果老板對你做的東西非常不滿意,你覺得很委屈;

    • 你跟了三個月的單子,本以為把一切環(huán)節(jié)都搞定了,結果單子還是被客戶親戚搶了,你覺得很委屈;

    • ……


    為什么會覺得委屈呢?因為你以為的跟別人以為的事情并不是完全重合,當結果不在你以為的范圍內,你就會覺得委屈。


    其實,每一次受委屈,都是一次成長的機會,那怎么做才能把委屈變成一件好事呢?


    下次受委屈的時候不妨試試這樣做:


    • 調整心態(tài),讓心態(tài)成長;

    • 調整思維,讓思維進步;

    • 鍛煉眼力,讓判斷更準確;

    • 提高行動力,讓效率更高;

    • 提高能力,把事情做得更好。


    當你的認知高于大部分人、包容大部分人的時候,事情的結果就越來越在你的掌控之中,你就越來越不會受委屈了。


    -※心要成長※-

    一切情緒都來自于心念,調整心態(tài),讓心成長是釜底抽薪之計。


    1、包容的心態(tài)


    包容別人的錯誤,包容別人的誤解。

    有人說包容別人是傻,但這其實是最省自己時間的做法,把時間節(jié)約出來去提高自己、讓自己強大起來才能少受委屈。


    2、自省的心態(tài)


    受了委屈,生悶氣是最沒用的,反省自己之后如何做才能避免自己犯錯誤,如何做才能避免別人犯錯誤。

    世間無完人,自省出高人。


    3、空杯心態(tài)


    把自己當成一個空杯子,不管是滿意的結果,還是讓人委屈的結果,都先把一切清空,從發(fā)生的事情里吸取對自己有用的東西,裝進自己這個空杯子。


    -※頭腦要成長※-


    調整自己的思維方式,不僅能讓情緒平穩(wěn)免除委屈的困擾,還能把事情越做越漂亮。


    1、換位思維


    做事、說話前,先站在對方的角度思考一下,對方想要達到的目的是什么,對方喜歡什么,對方忌諱什么,對方可能犯的錯誤是什么……

    摸清楚對方是怎么想的,提前才去相應的對策,能讓結果更趨近于大家共識的方向發(fā)展。


    2、利他思維


    做事先考慮別人會收獲什么、能給別人帶去什么好處,事情就會更順利。

    讓別人獲得好處,別人才會在關鍵時刻幫你,越來越多的人幫你,你做事就輕松了。


    3、全局思維


    做事考慮長遠、全局的發(fā)展,不要只看眼前利益,不要因為短期的挫折而深陷委屈。

    長遠看,你受了委屈,可能團隊整體會有更大的收獲;你現(xiàn)在受了委屈,以后你會有以外的收獲。


    -※眼要成長※-


    提高自己的觀察能力、判斷能力,能有效的避免之后再受同樣的委屈。


    1、觀察細節(jié)


    關注細節(jié),需要對所觀察事物的基礎知識、信息有所了解,然后區(qū)分出細節(jié)上的差異。

    先區(qū)分出細節(jié)上的差異,才能把細節(jié)做好,得到好結果。


    2、觀察別人的情緒


    觀察別人情緒上的變化,了解不同情緒下,對方做事、說話會有什么變化,根據(jù)觀察的結果再去做判斷與對方交流、合作的最佳時機。


    3、對觀察到的現(xiàn)象問5個為什么


    觀察不只是簡單地看,更需要分析背后的情況,至少連續(xù)問5個什么是非常好的習慣。

    客戶今天莫名其妙發(fā)火了:

    • 為什么發(fā)火呢?因為客戶心情不好;

    • 為什么心情不好呢?因為孩子在學校被老師批評了;

    • 為什么老師要批評孩子呢?因為孩子考試不及格;

    • 為什么孩子考試不及格呢?因為客戶一直找不到好家教,自己又沒時間照顧孩子學習;

    • 為什么找不到好家教呢?因為客戶不認識好家教;

    • ……

    OK,幫客戶找個好家教,也許下一單大生意就是你的了!


    -※腳要成長※-


    提高行動力,加快試錯的節(jié)奏,讓總受委屈的階段盡快過去。


    1、行動力源于對目標的清晰認識


    做事前先搞清楚目標是什么,方向正確了,行動力才有意義。


    2、勇敢試錯


    不要怕犯錯誤,但要從錯誤中吸取經驗和教訓。


    3、掌握做事的節(jié)奏


    • 先做緊急重要的事;

    • 多做重要不緊急的事;

    • 集中做緊急但不重要的事(比如2分鐘可以處理的郵件、電話等);

    • 適當放棄不緊急也不重要的事。


    4、干一行愛一行


    愛上你的工作,找到工作中能讓你獲得成就感的要點,當你對工作產生興趣的時候,一切委屈都能輕易化解。