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    肇慶中青人才正在爭創(chuàng)廣東省誠信人力資源服務(wù)示范機(jī)構(gòu)
    來源:【肇慶中青人才網(wǎng)】 日期:2013-08-05 瀏覽
     
    肇慶中青人才市場 誠信服務(wù)承諾制
     
        為全面提高公司誠信意識和道德水準(zhǔn),規(guī)范行業(yè)管理,樹立“以人為本,誠信至上”的行業(yè)風(fēng)尚,特制定以下誠信承諾制度。公司公開誠信服務(wù)內(nèi)容,并充分利用宣傳廣告,在服務(wù)大廳公示板及公司網(wǎng)站公布誠信內(nèi)容以方便廣大群眾監(jiān)督,樹立本公司良好的社會(huì)形象。

    一、誠信承諾的內(nèi)容:
    1、自覺遵守國家有關(guān)人才市場的各項(xiàng)法律、法規(guī);
    2、奉行“以人為本,誠信至上”的經(jīng)營理念;
    3、按收費(fèi)許可證上核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生;
    4、如實(shí)填寫人才推薦和客戶服務(wù)記錄,推行人才市場各項(xiàng)服務(wù),不弄虛作假;
    5、工作人員持證上崗,嚴(yán)格按照主管部門規(guī)定要求,提高工作效率,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);


    二、誠信承諾反饋制:
    1、各工作人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際向群眾宣傳誠信內(nèi)容,不定期對客戶進(jìn)行回訪以檢查誠信承諾的落實(shí);
    2、設(shè)立專人專崗負(fù)責(zé)受理企業(yè)客戶或求職人員的投訴舉報(bào),監(jiān)督誠信承諾的實(shí)施情況。
    3、誠信承諾如有違反,可由群眾舉報(bào)投訴,情況屬實(shí)從嚴(yán)處理。監(jiān)督電話12333


    三、誠信承諾的履行:
        1、公司經(jīng)常開展誠信承諾教育,公布誠信承諾內(nèi)容,并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)情況,避免失信客戶的事情發(fā)生;
        2、全體工作人員要結(jié)合本職工作開展誠信承諾工作,營造“以人為本、誠信至上”的人才行業(yè)新風(fēng)尚;
        3、對誠信承諾問題的投訴要及時(shí)處理,并由專人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù);
    4、年終評比時(shí),把誠信承諾列入考核內(nèi)容,并實(shí)行一票否決制。