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【工作職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽10086人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。

【崗位要求】
1、高中，中專及以上學(xué)歷，年滿16周歲以上；
2、熟練使用電腦基本操作，電腦打字一分鐘25個(gè)，能適應(yīng)輪班輪休工作；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
4、歡迎應(yīng)屆、歷屆畢業(yè)生投遞簡歷。
【上班時(shí)間】
8小時(shí)/天，在7：30-22:30時(shí)間段內(nèi)實(shí)行輪班制（月休6-8日）
【薪酬福利】
◆薪酬結(jié)構(gòu)：
1、培訓(xùn)期津貼：免費(fèi)帶薪培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等），而且新人享有培訓(xùn)補(bǔ)貼50元/天，人員參與生產(chǎn)及結(jié)算工時(shí)滿100小時(shí)，次月發(fā)放。
2、工資架構(gòu)：入職首2個(gè)月可享有保底薪酬2500元/月。上班期間一直免租住宿，不住宿舍則補(bǔ)貼200元/月
3、轉(zhuǎn)正后工資： 3200-5500元/月+績效+獎(jiǎng)金，最高達(dá)6000元。
◆福利保障：
五險(xiǎn)一金齊全（醫(yī)療+養(yǎng)老+工傷+生育+失業(yè)+住房公積金）
◆每年五大法定節(jié)假日有過節(jié)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，每年6-10月每月發(fā)放高溫清涼禮品。
◆良好的晉升機(jī)制：4—6個(gè)月一次晉升：橫向班長助理--班長--主管助理--主管--運(yùn)營助理--運(yùn)營經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理；縱向：IT技術(shù)師，專職培訓(xùn)師、質(zhì)檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展。
◆辦公環(huán)境：寬敞的坐席排列，優(yōu)質(zhì)的電腦平臺(tái)，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，無需銷售。
【工作地點(diǎn)】
肇慶市端州區(qū)華南智慧城